Privacy policy

VICOSAFE.PL

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2025 r.

1. Wstęp

VicoSafe sp. z o.o. (dalej: „Administrator”) szanuje prywatność użytkowników (dalej: „Użytkownicy”), w tym osób odwiedzających stronę internetową www.vicosafe.pl, oraz przywiązuje szczególną wagę do respektowania praw Użytkowników, zwłaszcza prawa do ochrony prywatności w Internecie.
Niniejsza Polityka Prywatności została stworzona w celu przejrzystego wyjaśnienia zasad gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego, usług oraz funkcjonalności oferowanych na stronie.

Korzystając ze strony www.vicosafe.pl, akceptujesz zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
VicoSafe sp. z o.o.
Al. Jana Pawła II 29, 00-867 Warszawa
E-mail: info@vicosafe.com

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail lub listownie na adres siedziby.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

a. Realizacja zamówień i świadczenie usług – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji płatności, wysyłki i obsługi zwrotów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b. Obsługa zapytań i kontakt z klientem – w celu odpowiedzi na wiadomości przesłane poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
c. Marketing bezpośredni – przesyłanie newslettera, ofert promocyjnych, informacji o produktach (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
d. Analiza i statystyka – w celu poprawy jakości obsługi, optymalizacji działania strony oraz dopasowania oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
e. Realizacja obowiązków prawnych – wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i konsumenckich (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
f. Zabezpieczenie roszczeń – w celu zapobiegania nadużyciom i obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

  • organom publicznym uprawnionym do ich uzyskania na podstawie przepisów prawa,

  • firmom kurierskim i pocztowym (np. InPost, DPD, Poczta Polska),

  • podmiotom realizującym płatności (np. PayU, Przelewy24),

  • dostawcom technologii, w tym Shopify,

  • dostawcom usług IT, marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta, Klaviyo),

  • upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora.

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO.

5. Czas przetwarzania danych

Dane osobowe będą przetwarzane:

  • przez okres realizacji umowy i obsługi zamówienia,

  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowymi lub podatkowymi),

  • do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu – w przypadku działań marketingowych,

  • przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami, jednak nie dłużej niż 6 lat.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak ich podania może uniemożliwić realizację zamówienia lub skorzystanie z określonych funkcjonalności sklepu (np. newsletter, kontakt, rejestracja konta).

7. Prawa Użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO, Użytkownikowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania nieprawidłowych danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wniosek można przesłać na adres e-mail: info@vicosafe.com.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz usług Google lub Meta, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. Kanada, USA).
Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Pliki cookies

Strona www.vicosafe.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,

  • utrzymania sesji zalogowanego użytkownika,

  • tworzenia statystyk odwiedzin i analizy ruchu,

  • personalizacji treści i dopasowania reklam.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce plików cookies, dostępnej na stronie sklepu.

10. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (Facebook Custom Audience), Klaviyo i innych, które pomagają analizować ruch i prowadzić działania marketingowe.
Adres IP jest anonimizowany przed przesłaniem do Google.
Więcej informacji o polityce prywatności dostawców:

11. Wtyczki społecznościowe

Na stronie mogą być stosowane wtyczki serwisów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube).
Po ich aktywowaniu przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami tych serwisów.
Jeśli nie chcesz, aby dane były zbierane, zaloguj się przed wizytą na stronie.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych poprzez zastosowanie środków technicznych i organizacyjnych.
Żadne rozwiązanie nie gwarantuje jednak 100% bezpieczeństwa – zalecamy nieprzesyłanie poufnych danych za pomocą niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie sklepu lub wiadomość e-mail.

14. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności prosimy kierować na adres:
VicoSafe sp. z o.o.
Al. Jana Pawła II 29, 00-867 Warszawa
E-mail: info@vicosafe.com